Política de Envíos
En (NOMBRE) trabajamos con productos personalizados, por lo que cada pedido sigue un proceso específico antes de ser enviado.
Proceso del pedido
Una vez realizado el pedido, comenzamos con la fase de diseño:
- Recibirás una vista previa del diseño en un plazo de 24 a 48 horas
- Podrás solicitar ajustes si lo deseas
- El pedido pasará a producción tras tu aprobación
En caso de no recibir respuesta para la aprobación del diseño en un plazo razonable, el pedido podrá avanzar a producción con el diseño enviado.
Producción
Tras la confirmación del diseño:
- El producto se personaliza en un plazo aproximado de 48 a 72 horas
Cada unidad se fabrica bajo pedido, por lo que este tiempo es necesario para garantizar la calidad final.
Envío y entrega
Una vez finalizada la producción:
- El pedido será enviado
- El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días laborables dentro de España
Estos plazos pueden variar ligeramente en función de la demanda o circunstancias logísticas.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado:
- Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico
- Podrás consultar el estado del envío en todo momento
Información importante
- Los plazos indicados son estimados y no garantizados
- No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean correctos
En caso de error en la dirección o imposibilidad de entrega, el pedido podrá ser devuelto y gestionado nuevamente, pudiendo implicar costes logísticos adicionales.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu pedido, puedes escribirnos a: